Новини

Отопительный сезон начался не для всех

С началом отопительного сезона 22 октября далеко не во всех квартирах горожан потеплели батареи центрального отопления. По данным на 24 октября, город отапливается на 55% . Пока же те, кому не повезло, вынуждены мёрзнуть в собственном жилье и надеяться, что скоро тепло придёт и в их квартиры. Об особенностях нынешнего отопительного сезона шла речь на пресс-конференции для городских СМИ, которую провёл Григорий Вербицкий - заместитель городского головы.

 

- Почему отопительный сезон в этом году стартовал с опоз­данием?

- 17 сентября было принято решение исполкома Криворожского горсовета «О начале отопительного сезона 2014-2015 годов» №292, согласно которому планировалось начать отопительный сезон в случае снижения температуры воздуха ниже +8 градусов на протяжении трех дней. Но вскоре после этого Кабмин принял решение, что время начала отопительного сезона нужно в обязательном порядке согласовывать с Министерством регионального развития, строительства и ЖКХ, а также с Министерством энергетики и угольной промышленности. Положение о начале отопительного сезона за подписью двух министров было получено 20 октября, и через два дня, 22 октяб­ря, в городе уже начался отопительный сезон. Отмечу, что подключение котельных идет быстрыми темпами. В целом, по городу на 24 октября из 98 котельных были включены 54, что составляет 55%. Из 52 лечебных учреждений тепло есть в 49 (94%), в дошкольных учреждениях из 149 тепло есть в 105 (70%), из 179 учебных заведений тепло есть в 104 (58%). В городе 4703 дома имеют централизованное отопление, отапливаются 2487 домов, это 53%. Нет необходимости приукрашать ситуацию, люди сами видят, какая сложилась ситуация. Работа в этом направлении продолжается.

- Сколько требуется времени, чтобы запустить все котельные города?

- До 14 дней. Существует технологический процесс, который нельзя нарушать. Необходимо выполнить целый ряд мероприятий. Следует учитывать, что на летний период все газовые приборы в котельных были отключены и опломбированы. Инженерные сети и соответствующее инженерное оборудование было приведено в соответствие к нормативным требованиям и готово к началу отопительного сезона еще в начале сентября.

- Когда реально будут включены все котельные?

- Одна из основных проблем - задолженность потребителей за использованное тепло. В связи с этим не урегулированы вопросы по поставке газа, электро­энергии. Например, потребители КП «Криворожтеп­лоцентраль» задолжали предприятию 60 млн грн., еще больше долг у ГП «Криворожтеплосеть» - 190 млн грн. Это резерв, который необходимо собрать с потребителей услуг и направить на погашение задолженности за электроэнергию и газ. Технически все котельные можно запус­тить в три дня. Но из-за долгов сейчас это сделать сложно.

- Как строятся отношения «потребитель - поставщик услуг»?

- В этом году произошли серьёзные изменения в законодательстве Украины. Сейчас существует четкое разделение между жилищными услугами (содержание жилья и придомовых территорий) и коммунальными услугами (газ, электроэнергия, тепло, горячая вода, водоснабжение и водоотведение). Все отношения регулирует Национальная комиссия регулирования коммунальных услуг Украины в Киеве. Предприятия и ведомства, которые оказывают эти услуги населению, работают непосредственно с Киевом, там и тарифы устанавливают. Ни город, ни область не имеют к этому никакого отношения. То бишь наша местная власть не может влиять на цены на отопление. Кроме того, было определено, что все предприятия - поставщики услуг собирают денежные средства с людей напрямую. Управители жилых домов за качество услуг несут субсидиарную ответственность, то есть они обязаны обеспечить за счет оплаты по содержанию жилья техническое состояние внутридомовых сетей. Юриди­ческой ответственности перед жителями за качество предоставляемой услуги они не несут.

- В случае некачественного оказания услуг куда обращаться?

- Если есть нарушения оказания услуг, то жителям, при наличии договора, необходимо обращаться в соответствующие организации, в зависимости от видов коммунальных услуг. Все проблемы должны регулировать те предприятия, ведомства, кто предоставляет услуги и берет за них деньги. Например, КП «Криворожтеплосеть» имеет 73 котельные, ГП «Криворожтеплоцентраль» - 6 котельных. В городе, кроме того, имеется 19 ведомственных котельных. Каждый потребитель знает, кто поставляет ему тепло и горячую воду, поэтому и обращаться должен непосредственно к своим поставщикам услуг. То же самое можно отметить и по другим видам коммунальных услуг. Есть проблемы или претензии к поставке газа - обращаться нужно в ПАО «Криворожгаз», проблемы с электроэнергией решают в «Криворожэлектросети». По воп­росам поставки холодной воды и водоотведения все потребители имеют дело исключительно с КП «Кривбассводоканал», независимо от того, к каким сетям подключена квартира потребителя.

- Что дает потребителю договор с поставщиком услуг?

- Если такой договор отсутствует, то, в случае получения некачественных услуг, у пот­ребителя нет оснований обращаться куда-либо. Одним из пунктов любого договора есть порядок разрешения споров. В частности, там говорится, что в случае нарушения исполнителем оказания услуг потребитель вызывает представителя от исполнителя. Он обязан явиться на вызов потребителя не позднее двух рабочих дней. Для решения спорного вопроса составляется акт-претензия, в котором указываются сроки, виды нарушений, качество оказываемых услуг. Акт подписывается обеими сторонами. В случае, если представитель проигнорировал вызов или дал немотивированный отказ, акт-претензия является действительным, если его подписали не менее двух потребителей. Споры между сторонами разрешаются методом переговоров или в судебном порядке. В договор, по согласию сторон, можно добавить новые пункты, если это касается новых услуг. Убрать нельзя ни один пункт.

- Кто формирует тарифы?

- Согласно существующему законодательству, тарифы на тепло, как и другие тарифы на коммунальные услуги, устанавливаются Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере коммунальных услуг, в Киеве. Мы узнаем о новых тарифах только из СМИ, другого доступа к информации у нас нет.

- Возможно ли отключение газа или электроэнергии во время отопительного сезона?

- Город в этом, разумеется, не заинтересован. В прошлые годы было такое, что «Нафтогаз Украины» прекращал подачу газа. Пока нам дают возможность запустить котельные, как ситуация будет развиваться дальше, не могу ответить.

Кристина Маргина

Самый высокий тариф на отопление киев установил

Кривому Рогу, а самый низкий - Ивано-Франковску

До конца прошлой недели должны были включить отопление по всей стране - такое распоряжение дал накануне выборов в ВР Пётр Порошенко, забыв, правда, сообщить, сколько градусов должно быть в наших батареях (в Кривом Роге, например, они «летние», и это при минусовой температуре на улице! - прим. ред.).

За несколько дней до этого Нацкомиссия по энергетике и коммунальным услугам утвердила тарифы, которые в среднем по стране составят 10-11 грн. за квадратный метр. То бишь цены на тепло выросли на 30-50%. Так что зима почти для всех украинцев может стать непростой - с ноября по апрель придется выкладывать каждый месяц крупные суммы, которые под силу далеко не всем.

Особо непросто придется жителям Кривого Рога, которым Киев установил самые высокие цены на тепло - 12,94 грн. за кв. м. Таким образом, отопление двухкомнатной квартиры в 52 кв. м обойдется криворожанам в рекордные 694 грн. в месяц. А вот в Ивано-Франковске - в 398,3 грн. Здесь самые низкие тарифы в стране на теплоснабжение (5,69 грн. за кв.м). А во Львове цены на отоп­ление и вовсе остались прежними.

В Нацкомиссии объясняют: тариф на тепло зависит от изношенности теплосетей, продуктивности котельных, а также от погодных условий региона. Особенно странно звучит последняя причина - на западе страны всегда холоднее, чем в центре или на востоке. Да и изношенность сетей или продуктивность котельных в том же Ивано-Франковске наверняка такие же как и в Кривбассе. Если не хуже.

Но больше всего удивляться новым счетам предстоит киевлянам. Они будут платить шестьмесяцев в году, а не как раньше - круглогодично, и их разовые платежи вырастут более чем в три раза. Так, если за двухкомнатную квартиру (52 кв. м) в столице раньше платили 151 грн. в месяц, то теперь придется заплатить 479 грн. Резкий скачок специалисты объясняют просто: киевлян избаловали необоснованно низкими тарифами, поэтому и повышение кажется таким серьезным, хотя тарифы далеко не самые высокие по стране (9,22 грн.).