ЯК ДІЗНАТИСЯ, З ЯКОЇ ПРИЧИНИ ЗНИКЛО СВІТЛО?

Для того щоб дізнатися, з якої причини зникло світло, треба зробити декілька кроків.

Крок 1. Перевірте, чи застосовуються зараз стабілізаційні чи екстрені відключення або ж вони взагалі відсутні.

Поточний статус можна дізнатися:

- на сайті YASNO або вашого оператора системи розподілу;

- учат-ботах YASNO-online у Viber чи Telegram.

Якщо немає повідомлення, що діють екстрені чи стабілізаційні відключення, це означає, щосвітло зникло з іншої причини і не потрібно орієнтуватися на графіки.

Якщо є повідомлення про застосування екстрених відключень - графіки не діють.

Якщо є повідомлення про застосування стабілізаційних відключень - шукайте свою адресу у графіку. Переглянути його можна так само на сайті YASNO чи у чат-ботах YASNO-online у Viber чи Telegram.

Крок 2. Якщо стабілізаційні чи екстрені відключення не застосовуються, можливо сталася аварія у мережі. Щоб дізнатися точну інформацію, зверніться до вашого оператора системи розподілу.

Крок 3. У випадку, коли ви переконалися, що відключення не застосовуються, а оператор системи розподілу підтвердив відсутність аварії, причину зникнення світла слід шукати у внутрішньобудинкових мережах. Зверніться до управляючої компанії чи керівництва ОСББ.

Сергій Тихонов