Почта пытается выживать

­ Валентина Ивановна, криворожан беспокоит распространяемая по городу информация о сокращении шести почтовых отделений. Такое сокращение ведь очень сильно отразится на качестве обслуживания, прежде всего на доставке прессы и пенсий.

­ Мы действительно рассмат­ривали вопросы объединения почтовых отделений, но пока решили отказаться от этой идеи. Для нас важно не создавать дополнительные проб­лемы горожанам. Хотя объемы оказываемых почтой услуг постоянно падают, в некоторых отделениях до 80% зарабатываемых денег сразу же уходит на выплату заработных плат сотрудникам, а ведь есть еще коммунальные услуги, электричество, бензин, стоимость которого играет значительную роль в наших затратах. Затраты растут, а почта очень давно не пересматривала тарифы на почтовые услуги.

­ Другими словами, горожане будут обслуживаться в прежнем режиме?

­ Конечно. более того, мы постараемся даже улучшить работу почтальонов. Никого из сотрудников мы не сокращаем, хотя вынуждены были некоторых перевести на неполный рабочий день.

­ Периодически поступают жалобы, что наша газета, выпус­каемая по средам, доставляется подписчикам лишь к пятнице. В частности, называются почтовые отделения №57 на м­не Горняцкий и №102 на Ингульце.

­ Хочу сказать, что я приступила к работе на данной должности лишь с 9 февраля и каждый день занимаюсь вопросами улучшения работы почтовых отделений. Действительно, иногда бывают такие случаи. Они связаны, прежде всего, с тем, что не всегда из типографии газеты поступают своевременно («Пульса» это не касается, ваша газета всегда приходит к нам вовремя), и мы вынуждены задерживать маршруты, чтобы развезти подписку одним транспортом. Мы прос­то вынуждены экономить топ­ливо. Поэтому приношу свои извинения криворожанам и прошу нас понять. Надеюсь, что в ближайшее время мы эту ситуацию исправим.

­ Читатели интересуются, где можно приобрести почтовые ящики и отвечает ли почта за их сохранность в подъездах?

­ Почтовые ящики, которые находятся в подъездах жилых домов, являются коммунальной собственностью, поэтому за их сохранность почта ответственности не несёт. Жители сами должны беспокоиться о сохранности своего имущества и бороться с теми, кто ломает почтовые ящики и похищает корреспонденцию. Приобрести же почтовые ящики можно без проблем в любом отделении почтовой связи, которое находится рядом. В продаже имеются шести­ и восьмисекционные ящики по цене 574 грн. и 756 грн. соответственно. Цена в среднем за одну ячейку ­ 90­-96 гривен.

­ Действительно ли, что для важной корреспонденции желательно использовать заказные письма? Сколько сегодня стоит заказное письмо?

­ Если человеку нужно быть стопроцентно уверенным в доставке своего почтового отправления, он может отправить корреспонденцию заказным порядком. При этом на сайте «Укрпочты» по номеру отправления можно в течение считанных минут узнать, где в настоящее время находится ваше письмо (или посылка). Это очень удобно и экономит время горожан.

Цены на почтовые отправления зависят от способа отправки, их веса и размера, но самый дешевый конверт с маркой по Украине для простого письма стоит 2,30 грн.

­ В наш век высоких технологий пишут ли криворожане письма?

­ К сожалению, очень редко.

­ Сколько сейчас стоит отправить посылку?

­ Цена доставки каждого поч­тового отправления индивидуальна. Она зависит от веса, мес­та отправления, оценки посылки. Информацию каждый горожанин может получить в любом почтовом отделении, но могу сразу сказать, что отправка посылки весом от 1 кг обойдется в сумму от 11,50 грн.

­ А письмо в страны СНГ?

­ Письма в зарубежные страны сейчас обходятся недешево. К примеру, чтобы отправить письмо весом до 20 граммов в Россию наземным транспортом, нужно заплатить в 0,6 доллара США, авиатранспортом ­ 0,7.

­ В связи с проблемами банков (в частности «Дельта­Банка») переводят ли люди свои пенсии для их получения на почте?

­ Знаете, каждый пенсионер имеет право сам выбирать, где ему удобно получать пенсию ­ или идти в банкомат, или ему пенсию принесет домой поч­тальон. В Пенсионном фонде можно написать заявление и наши почтальоны без проблем будут доставлять пенсии и пособия по месту жительства клиентов. Сейчас действительно случаи перехода на наше обслуживание участились. Но массового характера они пока не носят.

­ Наша читательница, жительница улицы Щорса Наталья Федорчик, интересуется, почему на почте продается столько сопутствующих товаров ­ зубная паста, шампуни, туалетная бумага?

­ А что делать? Выживаем как можем. Возможно, даже увеличим ассортимент.

­ Можно ли сейчас отправить письмо или посылку в зону АТО или Крым?

­ С Крымом до сих пор не урегулированы вопросы поч­товых отправлений, поэтому ни крымчане, ни криворожане ничего отправить друг другу не могут. С Донбассом ситуация аналогичная ­ мы отправляем корреспонденцию и переводы лишь в населенные пункты, контролируемые Украиной. Сейчас много корреспонденции отправляем в Мариуполь, а жители оккупированных территорий приезжают за ней туда.

­ Какая зарплата у почтальонов и много ли желающих выполнять эту работу?

­ Зарплата на единицу загрузки (ставка) 1685 гривен «грязными», но многие почтальоны работают на неполную загрузку. Я бы не сказала, что к нам стоит очередь желающих устроиться на работу, хотя стабильный коллектив сохраняется. Люди, во­первых, привыкли, «приросли», а во­вторых, много ли сейчас возможностей найти достойную работу?

Проблем у почты выше крыши, очень сильно упала подписка газет. Бюджетные организации вообще отказались от подписки. А ведь это наша работа и наши доходы. В городе и прилегающих районах работают 360 почтальонов, которых нужно обеспечить зарплатой. После окончания подписной кампании на 2015 год мы увидели, что количество газет снизилось на 106,7 тыс. экземпляров по сравнению с прошлым годом, и только на уменьшении подписки газет мы потеряли 394 тысячи гривен. Тем не менее, качество оказываемых услуг мы обязуемся неуклонно повышать.

В случае возникновения любых вопросов, связанных с работой почты, прошу криворожан обращаться лично ко мне по телефонам: 92­-30-­40 (приемная) и 067-­400-­21-­14 (мобильный), а также к моим заместителям. По вопросам доставки почты, выплаты пенсий, переводов ­ по телефону 067-­400-­67-­06. По вопросам обслуживания, подписки, оплаты платежей по телефону 067-400-21-­46.

Беседовал
Андрей Серенко