Новини

Энергетики возобновляют работу по снятию показаний электросчётчиков

Специалисты ДТЭК «Днеп­ровские электросети» возобновили работу по фиксации показаний электросчётчиков у жителей. Контрольные данные счётчика помогают в корректном начислении потреблённой электроэнергии, чтобы клиенты получали точные счета от поставщиков. Об этом «Пульсу» сообщили в компании.

   Война в Украине заставила многих жителей области покинуть свои дома, и они не могут передать фактические показания счетчиков. Из­за этого компания проводит расчет средних показаний согласно ежемесячному потреблению, что не всегда корректно. Поэтому специалисты «ДТЭК Днепровские электросети» с 18 апреля возобновили съем контрольных показаний у клиентов. Это позволит проверить точность работы приборов учета и сверить показатели для корректного начисления потребленной энергии.
   Непосредственно в дома и квартиры контролеры заходить не будут. Работы будут выполняться исключительно по счетчикам, расположенным в межэтажных щитовых, щитовых на лестничных клетках и опорах линий электропередач (для частного сектора). Без звонков в квартиры и дома.
   Как понять, что это сотрудник компании?
   Специалисты ДТЭК осуществ­ляют снятие контрольных показаний счетчика исключительно при наличии удостоверения сотрудника компании. Они одеты в спецодежду с нанесенными логотипами компании. Осматривают только счетчик, не предлагают никаких других услуг и не принимают плату от клиентов за оказанные услуги. Во время работ сотрудник может заносить данные в смартфон либо на бумажный носитель.

   Компания просит жителей области не препятствовать работе сотрудников ДТЭК и предоставлять им доступ к счетчикам.
Специалисты готовы круглосуточно принимать ваши обращения и отвечать на все вопросы через дистанционные каналы обслуживания: соцсети, контакт­центр по тел.: +38 (056/066/067/063) 790­99­00, 0­800­301­497, чат­боты Viber, Telegram и Viber­канал информирования «ДТЕК info ДНЕМ».