Новини

УК «Дом.Ком» - надёжный партнёр

Более шести лет работает ООО «Управляющая компания «Дом.Ком» на рынке управления и содержания многоквартирных домов Кривого Рога. В настоящее время компания обслуживает 365 домов Покровского района общей площадью 691 тыс. м². В прошлом году жильцы 30-­ти многоквартирных домов протоколами, согласно Закону №417, оказали компании доверие, выбрав управляющей. С 20 января ООО «Управляющую компанию «Дом.Ком» возглавляет новый руководитель Людмила Преснухина.
­

- Людмила Васильевна, Вы буквально на днях приступили к обязанностям директора. В чём видите основное направление работы?
­- Прозрачность, доступность, доверие ­ вот три составляющих, на которые опирается управляющая компания в своей работе. Мы открыты к сотрудничеству, готовы рассмотреть любые предложения жильцов по улучшению обслуживания домов, гарантируя высокое качество и своевременность оказанных услуг.
­- Как Вы оцениваете состояние жилого фонда?
­- Капитального ремонта, который не проводился долгие годы, требует почти 90% жилого фонда. Это огромная проблема и неподъёмные затраты. Поэтому по каждому дому составлены графики проведения ремонтных работ. Управляющей компанией уже немало сделано для улучшения обслуживания жилых домов. К сожалению, мы ограничены финансово, ведь работаем по тарифам 2011 года.
-­ Не планируете поднимать тарифы?
­- ООО «Управляющая компания «Дом.Ком» ­ частное предприятие, но работает в рамках украинского законодательства. Поднятие тарифов ­ это крайняя и вынужденная мера. Если учесть, что с марта стоимость электроэнергии составит 1,68 грн. за кВт/ч, минимальная зарплата с января уже поднялась до 3200 гривен, а в тарифе заложена минимальная зарплата 1004 грн. и электроэнергия 0,28 грн. за кВт/ч на уровне 2011 года, то реальный тариф должен быть увеличен.
В настоящее время стоимость обслуживания одного квадратного метра составляет в среднем 2,40 гривны, вместо реальных 5­6 гривен. Среди потребителей наших услуг 53% жильцов ­ это пенсионеры или мало­обеспеченные люди, которые получают субсидии. Мы видим, что финансовые возможности людей очень ограничены, а для нас интересы жильцов превыше всего, поэтому тарифы будут повышаться планомерно, пропорционально росту цен на энергоносители, стоимости строительных материалов, повышению уровня минимальной заработной платы соответственно. При этом все малоимущие слои населения также будут получать субсидию, гарантированную государством.
-­ Внедряются ли в компании энергосберегающие технологии?
-­ Да и очень активно. За годы обслуживания ООО «Управляющая компания
«Дом.Ком» оснастила все дома средствами учета электроэнергии в местах общего пользования. Согласно разработанной программе, на протяжении 2015-­2016 годов в 150 многоквартирных домах, в местах общего пользования заменено более 2800 единиц обычных ламп освещения на экономные LED­светильники в антивандальном исполнении. При постоянном росте стоимости электро­энергии это позволяет экономить более ста тысяч гривен в месяц, в целом компания достигла экономии почти миллиона гривен в год, что позволяло своевременно оплачивать электроэнергию при росте тарифов на нее. Работа в этом направлении будет продолжаться и дальше.
­- Людмила Васильевна, жильцы 30 многоквартирных домов приняли решение выбрать компанию «Дом.Ком» управителем. В чём выгода жильцам от такого сотрудничества?
-­ Мы уделяем большое внимание людям, проживающим в этих домах. Местные власти не регламентируют наши взаимоотношения с жильцами, поэтому оптимальные для всех тарифы устанавливаются по каждому дому. На собраниях совместно с жильцами определяем первоочередность выполнения ремонта и благодаря их софинансированию, выполняем его в установленные сроки.
Все 30 домов мы подготовили к участию в конкурсе, который проводится в рамках программы «Тёплый дом». Благодаря поддержке руководства города, ежегодно из городского бюджета победителям конкурса выделяются деньги на проведение работ по утеплению домов. Это реальный шанс устранить потери тепла, тем самым значительно сэкономить деньги жильцов.
Кроме того, жильцы всех домов, которые мы обслуживаем, твёрдо знают, что в экстренных случаях в течение 15 минут в любое время суток на место прибудет команда профессионалов. Аварийная ремонтная бригада работает круглосуточно.
-­ К вам сейчас обращаются жильцы с просьбой взять «Дом.Ком» в управители?
­- Да, на днях поступило еще четыре предложения, все они будут рассмотрены.
­- Сколько домов готовы принять в управление?
­- Наши возможности и ресурсы не ограничены. Если жители из других районов города решат выбрать компанию «Дом.Ком» управляющей, то законодательством это не запрещено. Мы готовы сотрудничать и с ОСМД, оказывать не только консультативную, юридическую помощь, но и помощь в обслуживании домов.
-­ Расскажите о том, что уже удалось сделать и, если можно, поделитесь планами на 2017 год.
-­ За четыре года силами компании «Дом. Ком» отремонтировано более 70 тыс. м2 кровель. По отдельным проблемным домам в подвальных помещениях полностью заменили изношенные стальные трубопроводы на полипропиленовые, провели замену подвальных разводок электроснабжения. Проведены работы по сносу сухостойных и аварийных деревьев, а также по обрезке веток на придомовых территориях 130­-ти домов. В этом году, помимо текущих ремонтов, мы запланировали заменить не менее 20 тысяч мет­ров квадратных старой кровли. Это первоочередная задача.
-­ Людмила Васильевна, в будущее смот­рите с оптимизмом?
-­ Только с оптимизмом. У нас прекрасная команда единомышленников ­ высококвалифицированные рабочие и профессиональный инженерный состав. Компания вкладывает ресурсы в обучение персонала, в развитие личностного роста. Мы постоянно повышаем свои профессиональные знания, стараемся внедрять новые современные технологии, в том числе и для более эффективного управления. Это и специальный программный комплекс «Аварийно-­диспетчерская служба», где все звонки фиксируются в программе и там же отслеживается выполнение заявок, и сайт с функцией обратной связи, где жильцы также могут видеть отчеты о работе компании по домам. Последняя новинка ­ это подключение к бесплатному порталу для управителей жилья «НАШ КВАРТАЛ» (зарегистрироваться можно по адресу: https://nashkvartal.org.ua/ua/site/signup). Это даёт возможность потребителям услуг не только получать информацию о работе управителя в одном удобном ресурсе, но и заказывать услуги, подавать предложения и жалобы, вызвать мастера, а в перспективе ­ оплачивать счета.
Своей работой мы показываем, что несмот­ря на сложности, ООО «Управляющая компания «Дом.Ком» ­ стабильный и надёжный партнёр на долгие годы.