Новини

«Кривбассводоканал» сообщает

КП «Кривбассводоканал» становится ближе к потребителям.
10 февраля на предприятии состоялось открытие Центра обслуживания абонентов, он ускорит рассмотрение вопросов криворожан, связанных с водоснабжением и водоотведением.

В Центре можно будет получить консультацию, решить воп­рос оформления технической документации, заключить договор о предоставлении услуг по централизованному снабжению холодной водой и водоотведению, анализ начислений по лицевым счетам абонентов. Сюда же могут обратиться и юридические лица.
Для большего удобства абонентов предприятие расширило спектр поддержания взаимодействия с ними. Обратиться в Центр можно будет через электронную почту, Интернет, телефонную связь. Телефонные звонки будут приниматься с 8.00 до 20.00 (без перерыва на обед). Передать показания приборов учета можно круглосуточно, так как в ночное время будет вестись запись, а в рабочее время осуществляться расшифровка.
Личный прием посетителей в Центре будет проходить с 8.00 до 17.00. Операторы будут проводить консультации и заниматься формированием пакета документов на оказание услуг:
­- заключение договоров о предоставлении услуг по централизованному снабжению холодной водой и водоотведению;
­- оформление технической документации (опросный лист, технические условия, рабочий проект, паспорт водного хозяйства);
­- ремонт сетей водоснабжения и водоотведения;
­- состояние лицевых счетов, начислений;
­- прочее.
Для удобства криворожан действует многоканальный номер, по которому абоненты смогут передавать показания приборов учета ­ (056)499­15­75. Электронные обращения принимаются по адресу: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.