Новини

«Криворожгаз» открыл новый центр обслуживания клиентов

В Саксаганском районе ПАО «Криворожгаз» открыл новый центр обслуживания клиентов, по улице Владмира Великого, 26в (в частично заселённом доме, народом именуемом «Эдельвейс», что за транспортной остановкой «Гостиница «Киев»).

Это уже четвертый по счету центр, который соответствует всем современным требованиям. Новый ЦОК является универсальным и обслуживает как физических, так и юридических лиц любого района. Подобные центры ранее были открыты на проспекте Металлургов, 1, улице Почтовой, 19 и улице Ракитина, 11. Необходимую консультацию можно получить и по телефону кол­центра 46­26­104 или по мобильной линии 067­92­62­104.
В уютном помещении все предусмотрено для удобства клиентов. Уже у входа менеджеры помогут посетителям получить талон по интересующему вопросу к оператору или зарегистрироваться в Личном кабинете в онлайн­зоне, где можно оплатить услуги. Пока же здесь принимают онлайн­платежи, но в перспективе будет установлен платежный терминал.
Обслуживание клиентов занимает не более 15 минут. Вместо утомительных очередей ­ удобные залы ожидания, где предусмотрен даже детский уголок. Новый центр обслуживает до 300 клиентов в день. Пока же время работы центра: понедельник­пятница с 8.00 до 17.00, без перерыва. В дальнейшем планируется переход на новый режим работы ­ до 20.00 с приемом посетителей в субботу.
­- Наши специалисты смогут ответить на широкий круг вопросов, начиная от начисления по оплате за услуги газа до заключения договоров, ­- говорит Анастасия Озерян, начальник клиентского сервиса ПАО «Криворожгаз», -­ абоненту при себе необходимо иметь паспорт и право собственности на газифицированный объект.
До конца года ПАО «Криворожгаз» планирует открыть еще два центра обслуживания клиентов.

Александр ШИДО