Новини

У поставщиков электроэнергии - новые номера телефонов

 Информация об обновлении с 11 марта телефонной связи с компанией ДТЭК «Днепровские электросети» размещена на официальном сайте предприятия. Теперь вместо одной общей телефонной горячей линии будут действовать три номера, в том числе и городской.

 Дозвониться в колл­центр ДТЭК «Днепровские электросети» можно будет по номерам: (056)790-­99-­00, (066)790-­99-­00, (067)790­-99-­00. По этим телефонам можно оставить заявку на ремонт или присоединение, проконсультироваться по всему спектру услуг, которые предоставляет ДТЭК.
 «ДТЭК «Днепровские электросети» ­ современная компания, которая следует последним трендам цифровых технологий. Операторы нашего колл-­центра ежедневно принимают до 9 тысяч звонков от клиентов, связанных с вопросами электроснабжения. При этом больше 80% из них совершаются с мобильных телефонов и только 10% -­ с городских. Мы ставим задачи увеличить доступность компании, количество каналов взаимодействия и повысить их удобство. Поэтому открываем несколько новых телефонных линий, по которым жители области могут связаться с нами по всем интересующим вопросам»,­ - сказала руководитель Департамента по обслуживанию клиентов ДТЭК «Днепровские электросети» Елена Лабога.
 С 11 марта 2019 года прежний номер колл-­центра 0­800-­500-­444 аннулируется и действовать уже не будет.