Жильцы дома против «Дом.Кома»

У жильцов двухэтажного дома №14, расположенного по улице Бажова, что в Покровском районе, - проблема, которая известна абсолютному большинству жителей криворожских многоэтажек. Люди жалуются на управляющую компанию, которая, с их слов, наплевательски относится к своим обязанностям.

- Ситуация критическая, без слёз на неё не взглянешь. Наш дом и придомовая территория находятся в запущенном состоянии. Самое ужасное, что управляющая компания ничего не делает для того, чтобы навести порядок, - говорит местный житель Александр Ещенко.
- Александр Григорьевич, в чём проявляется эта запущенность? - интересуемся мы.
- Вот, посмотрите, возле гаражей, что рядом с нашим домом, находятся четыре огромные ямы. После дождя воды в них чуть меньше, чем мне по колено. Похожие ямы окружают наш дом со всех сторон. Подойдите к мусорному контейнеру, за ним стоит смердящая замусоренная лужа. На протяжении трех лет я обращаюсь в «Дом.Ком» с просьбой заасфальтировать дороги. От моих обращений управители открещиваются, говорят, что подобным они не занимаются. Я им не верю.
- С какими проявлениями «нерадивости» управляющей компании вы столкнулись помимо этого?
- На территории двора нет работающих фонарей. Ночью во дворе темно, ходить в темноте сложно. Мы обратились в ДТЭК с просьбой заменить фонари, нам ответили, что подобным должна заниматься управляющая компания. Мы обратились в «Дом.Ком», он перевёл стрелки обратно на энергокомпанию. Мне 69 лет, я пожилой мужчина. Неужели я самостоятельно должен лезть на столбы и чинить неработающие фонари? Возле дома растут тополя. Эти деревья уже отжили своё. Сегодня существует реальная угроза их падения на домовую крышу, поэтому они должны быть немедленно срублены.
- Вы говорили о том, что сам дом находится в ужасном состоянии…
- Да. Из-за возраста он рушится буквально на глазах, по нему давно пошли трещины. Через них в квартиры пробирается холод, стены покрываются грибком, от домового фасада отпадают пласты настенной штукатурки. На моей памяти дом штукатурили один-единственный раз, с тех пор его и пальцем никто не тронул. Зайдите в наш подъезд, посмотрите на потолок, он протекает.
- Чем «Дом.Ком» аргументирует, как считаете вы и ваши соседи, такое бездействие?
- Задолженностью дома.    
- Задолженность действительно существует?
- К сожалению, да. Из 12 квартир, три имеют долги перед управителем. Но я не понимаю, почему всего из-за трёх неплательщиков должен страдать весь дом? Почему тот же ремонт дома не может быть сделан за деньги тех жильцов, которые оплачивают коммунальные платежи постоянно и в полном объёме? В нашем доме живут, в основном, пенсионеры. Пенсия у всех небольшая. Будь она как у европейцев, нам бы не пришлось просить о помощи управляющую компанию, мы бы и сами все сделали.
Конечно же далеко не все, что перечислил пенсионер, входит в обязанности управляющей компании. Например, внешнее освещение двора, которое должен восстанавливать не управитель, а «Городские электросети» совместно с ДТЭК. Да и асфальтирование дорог в обязанности «Дом.Кома» не входит. Но давайте пусть все это объяснит, так сказать, вторая сторона конфликта в лице директора УК «Дом.Кома» Людмилы Преснухиной.
- Когда нашу организацию обвиняют в бездействии, я грущу, - говорит Людмила Васильевна. - Люди пользуются канализацией, газом, водопроводом, у людей есть отопление, их подъезды освещены. Мы постоянно меняем и обслуживаем трубы, дымоходы, вентиляционные каналы, поддерживаем их в надлежащем состоянии, убираем придомовую территорию, лестничные клетки. Люди ошибочно считают, что всё вышеназванное - это заслуга теп­лосети, теплоцентрали, водоканала, «Криворожгаза», других обслуживающих организаций, но это не так. Если вы беспроблемно пользуетесь всем вышеназванным, значит управитель хорошо делает свою работу.
- Людмила Васильевна, можно ли назвать обвинения жильцов дома №14 справедливыми?
- Нет. Все наши действия подкреплены законом, его мы не нарушаем. В соответствии с украинским законодательством тот или иной дом принадлежит его совладельцам. Что это значит? А значит это то, что все жилищно-коммунальные работы могут быть выполнены лишь за их счёт. На сегодняшний день жильцы этого дома задолжали нам 59 тыс. грн. С учётом того, что в этом доме мало квартир, на его банковском счету в месяц скап­ливается 3 тыс. грн. Это та сумма, которую жильцы оплачивают ежемесячно. Из этой суммы около 20% уходят на оплату налогов. Из этой же суммы управляющая компания должна выплатить заработную плату дворникам, сантехникам, иным работникам, задействованным в процессе предоставления жилищно-коммунальных услуг. Так, около трети договорной цены тратится на оплату зарплаты одного дворника. С чего нам платить этим работникам, если на доме висит долг? Мне очень жаль этих пенсионеров. Будь у меня такая возможность, я бы помогла им. Но сейчас в Украине проводится подомовой учёт. Что это значит? А это значит, что для каждого дома открыт отдельный банковский счёт, и управляющая компания не имеет права перебрасывать деньги со счёта одного дома на счёт другого. Вот мы и зашли в тупик.
- Вы устраняете аварийные ситуации, возникающие у домов, на которых висят долги жильцов?
- Конечно. Их мы устраняем в любом случае.
- Люди жалуются, что возле их дома аварийные деревья, которые могут в любой момент упасть и наделать беды…
- Это неправда. Мы подъезжали к дому, осматривали эти растения. Угрозы падения нет, деревья не аварийные.
- Пожалуйста, прокомментируйте другие претензии жильцов, прозвучавшие в адрес «Дом.Кома».
- Асфальтирование придомовой территории, восстановление внешнего освещения, ремонт фасада дома не входят в перечень обязательных работ, предоставляемых управляющей компанией жильцам многоквартирных домов. Эти пунк­ты не прописаны ни в договоре с жильцами, ни в жилищно-коммунальном законодательстве.
- Какой выход из сложившейся ситуации вы видите?
- Можно задуматься об увеличении тарифа до уровня, который сможет перекрыть существующие долг, не допустить появления нового и дающий возможность делать ремонты. Кроме того, у совладельцев дома существует возможность создать ОСМД и участвовать в городских программах, которые предлагают софинансирование из городского бюджета на выполнение необходимых работ по дому.

Владислав ВОЛОБОЕВ