Шанс начать новую жизнь

С приближением холодов люди, которые по тем или иным причинам остались без крыши над головой, хочешь не хочешь, а задумываются над тем, смогут ли они пережить зиму. Именно для них в нашем городе функционирует Дом ночного пребывания, где можно не только перезимовать в тепле, но и социализироваться в обществе.
В преддверии похолоданий «Пульс» поговорил с директором КУ «Дом ночного пребывания» Криворожского городского совета Александром Бовкуном.
- Александр Петрович, что такое Дом ночного пребывания?
- Это коммунальное предприятие, в стенах которого бездомные могут получить целый комплекс социальных услуг: бесплатный ночлег, питание, первую медицинскую помощь, принять душ, поменять обувь и одежду. Кроме того, мы готовы предоставить нашим подопечным услуги консультативного, посреднического и представительского характера, которые касаются поиска их родных и близких, трудоустройства, восстановления документов. Мы оказываем социальные услуги не только жителям нашего Дома, но и бездомным, которые по каким-то причинам не живут или отказываются жить в нём.
- Может ли человек без определенного места жительства получить прописку в Доме ночного пребывания?
- Для получения тех или иных социальных услуг, той или иной материальной помощи необходима регистрация места проживания. Без неё, например, не получить идентификационный код, не оформить пенсию или группу инвалидности, не определить нуждающихся в дом-интернат, не заключить декларацию с семейным врачом. Для того, чтобы помочь человеку сделать всё вышеназванное, мы предоставляем бездомным Кривого Рога возможность получить временную регистрацию места проживания по нашему юридическому адресу: ул. Сеченова, 50а.
- На какой период предоставляется такая регистрация?
- На период до шести месяцев в год. За это время человек может восстановить необходимые документы, трудоустроиться, снять жильё. В подавляющем большинстве случаев этого времени достаточно для того, чтобы решить все эти проблемы.     
- Если бездомный не предъявит вам документы, которые подтверждают его личность, и назовётся тем или иным именем, вы поверите ему на слово?
- Да. А куда деваться? Как первичная инстанция, предоставляющая помощь людям без определённого места жительства, мы не требуем подтверждения их личности.
- Вы предоставляете своим постояльцам психологическую помощь?
- Профессионального штатного психолога у нас, к сожалению, нет. Скажем так: наши соцработники предоставляют им неквалифицированную психологическую помощь.
- Входит ли в обязанности ваших сотрудников оказание медицинской помощи?
- Первичную медицинскую помощь мы, конечно же, оказываем, но вторичной занимается только больница и «скорая помощь». В штате нашего КУ есть четыре медсестры, которые работают посменно. Если человек, к примеру, потерял сознание или серьёзно поранился, они окажут ему первую медицинскую помощь, после чего вызовут «скорую» или семейного врача, который обслуживает наше учреждение.
- Сколько сотрудников работает в Доме ночного пребывания?
- 19. Это дежурные по режиму, медсёстры, соцработники, уборщицы, прачка, бухгалтер и т. д.
- Люди, которым нужна крыша над головой, сами к вам приходят?
- Не всегда. Наши соцработники совместно с сотрудниками районных управлений труда соцзащиты, полиции и волонтёрами регулярно выезжают в районы возможного нахождения бездомных, осматривают излюбленные ими места (свалки, парки, остановки). Немаловажную роль в их поиске занимает мониторинг социальных сетей, просмотр тех или иных публикаций.
Порой к нам в телефонном режиме обращаются горожане, которые небезразличны к судьбам людей без определённого места жительства. Бывает, с нами связываются работники медицинских учреждений, сообщающие, что в их стенах находятся пациенты, которым необходима наша помощь. Но большинство нуждающихся приходят к нам сами.
- Как быть, если человек не захочет остаться в Доме ночного пребывания?
- Мы не принудительная организация. Мы оказываем помощь лишь тогда, когда люди хотят получить её. Если человека что-то не устраивает, он в любой момент может развернуться и уйти.
- Питанием подопечных обеспечиваете?
- Согласно Уставу, в течение первых 30 дней мы выдаем им ежедневный сухпаёк. В него входят чай, сахар, печенье, вермишель, картофельное пюре быстрого приготовления и т. д.
- На скольких постояльцев рассчитан Дом ночного пребывания?
- Он рассчитан на 60 койко-мест, размещённых в спальной зоне, и на 14, расположенных в приемно-карантинном отделении.
- Если зимой, когда все кровати заняты, к вам обратятся новые бездомные, вы откажете им в заселении?
- По закону мы имеем на это право, а вот по-человечески - нет. Во время холодов у нас есть возможность дополнительно доставить около 20 коек. Так, во время самых суровых зим в помещении Дома ночного пребывания находилось свыше 80 бездомных.
- Чем помогают волонтёры?
- Роль волонтёров, в основном, сводится к участию в патрулировании. Куда больше нам помогают благотворительные организации и представители церквей Кривого Рога. Они приносят еду и одежду.
- Сколько всего бездомных в Кривом Роге?
- Выявить и посчитать всех, увы, невозможно. Это очень «плавающая» категория. Сегодня, например, он бездомный, а завтра нашёл жильё и перестал быть таковым. К счастью, в нашем городе людей без определённого места жительства намного меньше, чем, например, в Киеве или Харькове. В этом плане наш провинциальный город не сильно для них интересен.
- Сколько человек обратилось к вам за помощью в этом году?
- По состоянию на 9 ноября - 432 человека.
- По какой причине люди чаще всего становятся бездомными?
- Чаще всего людей на улицу приводит алкоголизм и наркомания. Большинство оставшихся без крыши над головой - это мужчины, которым больше сорока лет. Немало из них болеют туберкулёзом, коростой, педикулезом. Попадая к нам, они в обязательном порядке проверяются на наличие этих заболеваний.
- Вы дезинфицируете помещения Дома ночного пребывания?
- Конечно. У нас очень жёсткая система санитарной обработки помещений. Все контактные поверхности, ручки, стены, полы, кровати в обязательном порядке ежедневно обрабатываются дезинфицирующими растворами. Помимо этого, мы кварцуем все помещения.
- Бездомные благодарят вас за то, что вы для них делаете?
- Некоторые, действительно, нас благодарят, а от иных даже слова «спасибо» не услышишь.
- Многих ли бездомных удаётся вернуть в социум?
- Немногих. Но мы рады за каждого, кому нам удается помочь.
К СЛОВУ
Если вы увидите на улице бездомного человека, который не будет отказываться от помощи, позвоните в Дом ночного пребывания по телефону: 097-391-44-98.

Владислав ВОЛОБОЕВ