Марина Беркова: «Услугой «социальное такси» в прошлом году криворожане воспользовались 1800 раз»

Проект «социальное такси» в нашем городе функционирует с октября 2014 года. За время своего существования он зарекомендовал себя в качестве «палочки-выручалочки» для людей, которые из-за проб­лем со здоровьем не могут воспользоваться услугами общественного или личного транспорта.

Подробнее о нём нам рассказала начальник отдела по делам лиц с инвалидностью и нетрудоспособных граждан Департамента социальной политики исполкома Криворожского городского совета Марина Беркова.
- Социальное такси - это транспортная услуга, которая предоставляется только той категории граждан, которая из-за проблем со здоровьем имеет трудности, связанные с передвижением по городу, не может пользоваться общественным или личным транспортом для посещения тех или иных мест, - говорит Марина Васильевна. - Речь идёт о лицах с инвалидностью, о малоподвижных людях, о тех, кто страдает злокачественными образованиями, о детях с диагнозом ДЦП и других категорий. Для всех вышена­званных категорий граждан эта услуга полностью бесплатна - она финансируется за счёт городского бюджета.
- О посещении каких именно мест идёт речь?
- Это могут быть лечебно-профилактические или спортивно-оздоровительные учреждения Кривого Рога, диагностические и реабилитационные центры, лаборатории, банковские или почтовые учреждения, организации, предоставляющие жилищно-коммунальные услуги, органы местного само­управления, районные управления труда и социальной защиты населения, территориальные центры, пенсионные фонды, судовые инстанции, места богослужения, избирательные участки и т. д.  
- На базе каких учреждений оно базируется?
- Социальное такси располагается на базе коммунальных учреждений Кривого Рога - территориальных центров, центров детской реабилитации и дома милосердия.
- Что вышеназванным категориям граждан необходимо сделать для того, чтобы воспользоваться предлагаемой им услугой?
- Позвонить на диспетчерский пульт по телефону: 097-00-13-868. При этом обращаться стоит не позже, чем за двое суток до даты запланированной поездки. Это обусловлено тем, что диспетчеру нужно время для её организации. Сначала поездка планируется и организовывается, после - предоставляется весь необходимый перечень документов. После получения человеком услуги составляется акт выполненных работ, который вкладывается в предоставленный пакет документов.
- Какие документы необходимо подать для того, чтобы человек с ограниченными возможностями смог воспользоваться социальным такси? Когда и кому они подаются?
- Должен быть подан следующий пакет документов: заявление на получение этой услуги, документы, подтверждающие диагноз больного (справка, выданная лечебным учреждением, направление на лечение, справка МСЭК об установлении группы инвалиднос­ти, решение ЛКК для ребенка). В пакет документов вкладывается копия паспорта обратившегося к нам человека. Из-за того, что ближайший диспетчерский пункт социального такси находится в Терновском районе, и многим горожанам проблематично до него добраться, нет необходимости в том, чтоб привозить нам вышеперечисленные документы заранее. Их можно передать лично перевозчику.
- Какие ограничения существуют для участников проекта?
- Услуга не предоставляется при наличии собственного автомобиля. Главное из таких ограничений касается количества поездок. Так, инвалиды-колясочники могут воспользоваться этой услугой не больше четырех раз в месяц, малоподвижные граждане без группы инвалидности - не чаще двух раз в год. Без ограничений ею могут воспользоваться только дети с ДЦП или злокачественными образованиями. Для перевозки маломобильных граждан используются специально оборудованные автомобили. В каждом таком авто установлена выдвижная трап-площадка, предназначенная для заезда инвалидных колясок и приспособления для их фиксации.
Автомобили социального такси базируются в четырёх районах города. К заказчику приезжает та машина, которая ближе всего находится к месту его проживания.
- Расскажите об экипаже социального такси.
- На выезд отправляется только водитель. К сожалению, другой персонал по штату не предусмотрен.
- Перевозка осуществляется только в пределах города?
- Да.
- Сколько времени предоставляется одному человеку для поездки «туда-обратно»?
- Время перевозок индивидуально и зависит от того, куда именно людям нужно попасть. Если, например, водитель отвёз человека в больницу, он прекрасно понимает, что в ней он должен провести определённое время. Конечно же, он не будет ожидать больного на протяжении нескольких часов - в это самое время машина направится к другим пользователям услуги. Несмотря на это, водитель в обязательном порядке вернётся за пассажиром в больницу.
- В какое время суток услуга «социальное такси» может быть предоставлена?
- Выезд социального такси осуществляется только в рабочие дни с восьми часов утра до пяти вечера. В отдельных случаях, например, для транспортировки маломобильного горожанина на избирательный участок, она может быть предоставлена в выходные дни.
- Сколько поездок по городу было совершено за время существования проекта «социальное такси» в целом и в прошлом году в частности?
- За всё время этой услугой воспользовался 781 горожанин. Было организовано около 7,5 тыс. перевозок. В 2021 году - 310 человек. При этом было совершено 1800 поездок.

 Владислав ВОЛОБОЕВ