Листоноша принесла не всю субсидію?

Містянка Регіна Омельницька (прізвище на її прохання змінено) -­ самотня пенсіонерка, якій далеко за сімдесят. Мешкає жінка в Саксаганському районі. За станом здоров'я вона майже не виходить із дому, пенсію у розмірі 2380 гривень, а також субсидію на оплату комунальних послуг їй приносить листоноша.

Регіна Петрівна зателефонувала до редакції із проханням розібратися, чому вона не отримує всю суму субсидії.

-­ Те, що листоноша мені приносить не всі гроші, я почала підозрювати, як тільки мені стали нараховувати зимову субсидію, яка через опалення в рази більша, ніж літня, ­- розповідає пенсіонерка. -­ Але я не знала точно, скільки мені було нараховано, адже сума компенсації кожного місяця відрізняється. Останньою краплею стало те, що листоноша у грудні не дала мені відомість із сумою субсидії на підпис. Сказала, що вже її здала.

Регіна Петрівна не стала вірити співробітниці «Укрпошти» на слово, замовила соціальне таксі і за кілька днів вирушила на ньому до Пенсійного фонду свого району, де, нагадаємо, і нараховується компенсація від держави на оплату комунальних послуг. Там їй дали виписку, в якому місяці та в якому розмірі їй було призначено субсидію.

-­ У жовтні мені призначили 1624 грн. субсидії, а я отримала 861 грн. У листопаді мала отримати 2398 грн., а мені принесли 1624 грн., ­- розповідає Омельницька. ­- Усього з початку виплати зимової субсидії я недорахувалася 2000 грн. Я погано ходжу і не зможу дійти до пошти, а на виклик соціального таксі є ліміт на кількість поїздок, тому хочу попросити «Пульс» дізнатися, чому мені недоплачували. Я вже три дні не сплю, у мене тиск підскочив, боюся, що паралізує, так переживаю з цього приводу. Я хотіла звернутися до поліції, але спочатку вирішила зателефонувати вам. Допоможіть мені.

Ми, звичайно, вирішили допомогти. Пішли на пошту, де нам показали дві відомості щодо видачі «субсидійних» грошей за останні два місяці. І в них написані суми, які збігаються з тими, що є у роздруківці з Пенсійного фонду. Біля кожної цифри стоїть підпис пенсіонерки.

-­ Ми вчасно та в повному обсязі приносимо гроші, які держава дає вашій читачці як компенсацію за комуналку. Ось тут стоїть її підпис, і вона, звичайно ж, бачила, що написана у відомості сума збігається з тією, яку їй видає листоноша, -­ сказали нам у поштовому відділенні. -­ Регіна Петрівна жінка прискіплива, вона ніколи не розписалася б за те, чого немає.

Хто має рацію в цій ситуації, кореспондент «Пульса» розібратися не зможе. Тому що все, що стосується нарахування коштів конкретній людині (субсидія, пенсія, допомога з безробіття, декретні гроші, аліменти тощо) -­ інформація про її персональні дані. А вона, згідно із законом, не може бути повідомлена нікому, крім самої людини.

Що потрібно зробити Регіні Петрівні, щоб спати спокійно? Це їй порадили на гарячій лінії «Укрпошти», куди вона зателефонувала. Треба написати до Пенсійного фонду заяву, в якій попросити провести службову перевірку з цього питання. Можна, звісно, звернутися і до поліції, як спочатку хотіла наша читачка. Але щось нам підказує, що це непорозуміння може бути вирішене без залучення співробітників правоохоронних органів. А якщо все-­таки бабусю обдурили, то на «Укрпошті» після службової перевірки, напевно, самі вживуть заходів щодо недобросовісної співробітниці.

Олена Чернічкіна

29.01.2025