В ХОЛОДНОМУ ПОЛОНІ У «КРИВОРІЖТЕПЛОЦЕНТРАЛІ»

Більшої шкоди, аніж та, якої завдало нашому місту АТ «Криворізька теплоцентраль»», може тільки ворог. Про це вже багато сказано і написано. Проте події останніх днів змушують ще раз повернутися до цієї болючої і, схоже, безперспективної в нинішньому опалювальному сезоні теми.

Абоненти «Криворіж­теплоцентралі», яких обслуговує котельня №1 (і я серед них), не відразу відчули масштаби біди, що насувається. У нашому будинку офіційним запуском тепла вважається 20 грудня. Але більш­менш стабільне тепло, якщо можна так назвати ледь жевріючі батареї, настало у переддень Нового року.

У січні теж час від часу траплялися недовготривалі перебої з постачанням тепла, але коли в тебе в квартирі після шести градусів термометр фіксує +15, то я не одразу помітила, що на початку лютого батареї знову стали холодні.

У керуючій компанії «Домком» пояснили, що усуваються неполадки на котельні №1. Тепло нібито є, а нібито й нема. Просили потерпіти ще трошки.

Терпіли тиждень, але жодної інформації, що ж зрештою відбувається, не надходило нізвідки. Температура в квартирах тим часом опустилася до 10 градусів тепла. І, як я розумію, не тільки у мешканців нашого будинку.

Наболіло!

Щоб стався будь­який вибух ­ військовий чи соціальний, потрібно, аби одночасно спрацювало кілька чинників. Вони й спрацювали. Перший ­ -аварія на котельні №1, яка обслуговує 681будинок територіально від Ювілейної до Рокуватої. Другий ­- мороз до 10 градусів. І третій ­- платіжки за тепло із захмарними сумами, що люди отримали якраз у ці дні.

Тому варто було голові ОСББ «5 Зірок» Світлані Остапчук опублікувати в соцмережах звернення до абонентів котельні №1 з проханням зібратися під «Криворіжтеплоцентраллю» і з перших уст, як кажуть, почути відповідь на ряд животрепетних питань, як на ранок вівторка 12 лютого до адмінкорпусу прийшло кілька сотень людей. Як зізналась згодом Світлана Остапчук, вона сама не очікувала такої масовості і активності від, як правило, інертної частини міської громади.

Люди хотіли знати, чому нині виставлена плата вища навіть за ту, що її раніше нараховували при дуже гарячих батареях? Як на мене, бажання цілком природне. І, повірте, жодного наміру вчиняти якісь інші дії не було.

Але натомість працівники теплоцентралі проігнорували вимогу вийти до людей. І лишень, коли мітингарі у присутності чисельних журналістів почали скандувати: «Не платить! Не платить!», до них вийшла комерційна директорка підприємства і повідомила, що керівництво готове прийняти тільки делеговану ініціативну групу. Тобто так, як це було восени минулого року.

Тоді, пригадую, нині уже звільнений (у нашій державі це найвища міра покарання) тимчасовий виконувач обов‘язків Голови АТ лив єлей у наші вуха, що навіть попри 600 км вкрай зношених теплотрас, тепло максимум у першій декаді грудня буде подано мешканцям усіх чотирьох районів міста, що їх обігріває теплоцентраль. Як виявилось згодом, такі брехливі звіти­рапорти він надсилав і керівництву «Нафтогазу», і на міський штаб підготовки до зими. Що було далі, ви знаєте.

Тож на цей раз, несподівано для всіх і, думаю, навіть для самих себе, учасники акції, що називається, психонули. Уже й не скажеш, хто першим вигукнув: «Треба перекривати дорогу!», але почули всі.

Ніхто й оком не встиг кліпнути, як юрба, що заполонила всю алею перед адмінкорпусом, різко розвернулась на 360 градусів і густою вервечкою потекла упоперек двох головних транспортних артерій міста.

людей таки почули

Люди, що ходили туди­сюди на дорозі, по черзі брали мікрофон і говорили про те, що тепер не вони проситимуть про зустріч, а керівництво «Криворіжтеплоцентралі» має саме прийти до них на розмову! Голосно запрошували на цю зустріч також представників Покровського райвиконкому та міськвиконкому.

І невдовзі до пікетчиків прийшли­таки і новопризначений черговий тимчасовий (уже 10­-й з 2014 року) виконувач обов‘язків Голови правління АТ «Криворізька теплоцентраль» Олег Вечеринський з технічним директором підприємства Максимом Кустарьовим, і заступник міського голови Олександр Катриченко.

Мабуть, багато хто вже бачив у соцмережах репортажі з тієї зустрічі, відчув градус її напруги. Додам, то може, десята частина тих пристрастей, які насправді вирували в залі.

Відчувалося, що, доведені до відчаю, люди не збираються здавати позицій у боротьбі за тепло і його справедливу оплату. Проте заскочені стихійною ситуацією зненацька, представники влади і підприємства, наразі не були готові щось конкретно сказати у відповідь. Тож Олександр Катриченко почав укотре переповідати про залучення 60 ремонтних бригад з 11 областей, аби запустити тепло.

Говорив про те, що міська влада домоглася заміни керівного складу теплоцентралі, що вдалося домовитися з енергетиками, аби ті не застосовували графіків відключень світла для районів міста, які опалює теплоцентраль. Що питання перебуває на постійному контролі.

Олег Вечеринський, який на своїй посаді перебуває всього кілька днів, був більш лаконічним.

-­ Котельня №1, яка обслуговує 681 будинок, працює на максимумі своїх можливостей, -­ сказав він. ­ Теплоносій, який вона подає в систему, не перевищує 49 градусів, а на вході в будинки його температура ще нижча. Тому наразі я не можу гарантувати жодного покращення ситуації з подачею тепла до закінчення опалювального сезону. Ремонтом самої котельні займемося у міжсезоння.

люди більше мовчати не будуть

Отже, якщо зараз температура в наших оселях не перевищує 10­-12 градусів, то такою, на жаль, вона залишатиметься до весни, до кінця опалювального сезону.

А що ж лишається робити в такій ситуації споживачам? Як показує приклад січня 2025 року, далі платити шалені суми за практично неіснуючу послугу? Мені, скажімо, теплоцентраль зробила нарахування за січень в сумі 2168грн 15 коп. Це при тому, що температура в квартирі коливалась від 13 до14 градусів і не дотягувала до норми.

Це при тому, що у благополучні зими, коли в хаті було 22­-24 градуси, будинковий лічильник «накручував» мені у січні 1900-­2100 грн. Присутні в сесійній залі громадяни називали й більші суми нарахувань та просили пояснити: за що платити, коли й надалі покращення становища з теплом ніхто не обіцяє.

А якщо грітися електроприладами, то доведеться оплачувати тепло у подвійному розмірі. Який, скажіть, сімейний бюджет (а тим більше пенсіонерський) це витримає? Відповіді, на жаль, не було ні у влади, ні у керівника «Криворіжтеплоцентралі». Виходить, тисячі абонентів котельні №1 опинилися в її холодоморному полоні?

Люди вимагали перерахунків за неякісно надану послугу. Але справедливого! Бо минулої зими одна з присутніх у залі жінок і заяви писала, і акти складала, і комісію з теплоцентралі викликала, а в результаті сума перерахунку склала всього 11 грн, а 2 тисячі гривень по суті ні за що все ж довелося сплатити.

Як вихід, пропонувалося кожному мешканцю з 681-­го будинку теж подавати до теплоцентралі заяви на перерахунок. Тобто одночасно кільком тисячам абонентів! Зійшлись на тому, що працівники Криворіжтеплоцентралі повинні самі обійти всі холодні будинки і відібрати заяви у абонентів з усіх квартир.

Згадувалось і про те, що на розширеному засіданні міського штабу по зимі за участю представників Міністерства розвитку громад і територій України та НАК «Нафтогаз», у чиєму віданні перебуває «Криворіжтеплоцентраль», висловлювалась пропозиція взагалі скасувати в цьому сезоні оплату за тепло. Однак слова лишилися словами.

Ініціатор акції Світлана Остапчук, яка даремно добивалась відповіді хоч на одне з поставлених нею питань, та так її і не отримала, запропонувала створити петицію до Кабінету Міністрів щодо відміни нарахувань за тепло з боку АТ «Криворізька теплоцентраль» в опалювальному сезоні 2024/2025.

На тому й розійшлись. Якщо проблема тепла, точніше його відсутності, якось прояснилась, то питання нарахувань за неіснуючу чи неякісну послугу залишилось відкритим. Якби по­чесному, то правильно було б «Криворіжтеплоцентралі» все ж трохи втишити свою гординю та перепросити людей потерпіти до весни, а натомість помітно вгамувати свої апетити та істотно знизити нарахування. Чи й взагалі їх скасувати хоча б за лютий­березень. Звісно, це збитки, але й доводити ситуацію до крайнощів з непередбачуваними наслідками теж не діло. Люди більше не будуть мовчати.

Мотрона Панова

Коли верстався номер

12 лютого, тобто наступного після акції протесту дня, о 16.19 на сайті «Криворіжтеплоцентралі» з‘явилося повідомлення про те, що «споживачі не платитимуть за тепло у період, коли послуга з постачання теплової енергії була надана не в повному обсязі». Але вже о 19.13 це повідомлення з сайту прибрали. 13 лютого воно з‘явилося знову, але в новій редакції: «Щодо нарахувань, говорилося в ньому, то споживачі не платитимуть за період, коли послуга з постачання тепла не надавалась зовсім. У випадку надання послуги невідповідної якості буде здійснено перерахунок». Зранку того ж таки 13 лютого у моїй квартирі раптом помітно потеплішали батареї. І за дивним збігом обставин у наш, а також у будинки і установи, розташовані від «Ставків» до кільця 44­-го кварталу, якраз і завітав працівник теплоцентралі, щоб скласти Акт-­претензію на перерахунок плати за тепло через неякісну його подачу. Він зафіксував на лічильнику температуру +47,65 градуса, тиск теплоносія в межах 4,0 -­3,7. А вже на вечір мої батареї знову стали холодними і такими залишаються досі. Температура в квартирі ­10 градусів. Оскільки Акт-­претензію складено 13 лютого, то очевидно й перерахунок відповідно почнеться з цього числа, хоча (і теплоцентраль це добре знає) котельня №1 остаточно «забуксувала» ще 4 лютого. А про те, що вона й у січні практично не гріла, уже й мови немає. Тепер ви розумієте, звідки беруться і шалені нарахування, і оті всього 11 грн в минулорічних перерахунках? Ось з якими наперсточниками нам доводиться мати справу. Стежте за спритними ручками, як кажуть.

19.02.2025