Як в країні дотримуються прав ветеранів війни

В Україні права ветеранів захищені законодавством, яке передбачає низку пільг та соціальних гарантій. Ці права включають безоплатну правову допомогу, соціальні пільги, трудові гарантії та інші види підтримки.

Але насправді права захисників України та їхніх сімей нерідко порушують, зокрема, і у нашому місті. Чи можливо відновити справедливість у таких випадках?

Які соціальні гарантії та пільги мають учасники бойових дій

Ветеранів війни з рф стає дедалі більше. Десятки захисників нашої країни повертаються додому з тяжкими пораненнями та травмами. Їхні права та пільги регламентуються законом «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».

Загалом закон передбачає, зокрема: безплатне одержання ліків, лікарських засобів, імунобіологічних препаратів та виробів медичного призначення за рецептами лікарів; знижку на комуналку; безоплатне забезпечення санаторно­курортним лікуванням або одержання компенсації вартості самостійного санаторно­курортного лікування; безоплатний проїзд усіма видами міського пасажирського транспорту; щорічне медичне обстеження і диспансеризація із залученням необхідних спеціалістів тощо.

Тут є певні юридичні нюанси.

Існує три категорії ветеранів війни: учасник бойових дій, особа з інвалідністю внаслідок війни, учасник війни. Вони мають дещо різні умови отримання пільг та юридичний зміст. Наприклад, УБД мають ширший спектр гарантій: 75% знижка на комунальні послуги, безплатний проїзд у громадському транспорті, право на земельну ділянку, пільгове кредитування житла та безоплатне зубопротезування, запроваджене у 2024 році.

А ветерани, які не брали безпосередньої участі у бойових діях, отримують 50% знижку на комуналку, безоплатні ліки за рецептом і право на санаторне лікування, але не мають доступу до земельних ділянок чи пільгових кредитів.

Ветерани, які мають інвалідність, отри­ману внаслідок війни, мають право на 100% знижку комунальних послуг.

Розібратися із правовими аспектами ветеранів допоможуть юристи. Але нерідко порушуються елементарні права захисників, дотримання яких не вимагає спеціальних знань. Потрібно лише одне: порядність. Йдеться, наприклад, про право на пільговий проїзд.

Хамство у маршрутках зашкалює

Учасники бойових дій мають право на безплатний проїзд у міському транспорті. Зрозуміла та ясна річ! Але, на жаль, бо­йовим ветеранам нерідко відмовляють у такому праві.

-­ У ветеранів є права на певні соціальні пільги, на отримання певних благ від держави та місцевого самоврядування, - розповідає Антон Малий, начальник обласного управління ветеранської політики. -­ Але є така серйозна проблема -­ це хамство в маршрутках. До того ж самі ветерани не дуже часто звертаються з такими проблемними ситуаціями, з якими вони стикаються. Натомість є чимало звернень родин ветеранів, родин загиблих з цього приводу. Їх або взагалі не хочуть провозити, або по-­хамськи ставляться до них. З таким ставленням з боку водіїв ветерани стикаються, на жаль, нерідко. Існують різні формати нормативних документів ветеранів, що викликає претензії водіїв. Ми проводили наради з перевізниками, щоб пояснити їм, які зразки цих документів дійсні, і щоб поводилися чемно з ветеранами та їхніми родинами. Не можу сказати, що цю проблему повністю вирішено. Вона реально існує.

Трапляються прикрі випадки відмови ветеранам у безкоштовному проїзді й у Кривому Розі. Чи можливо притягнути недобропорядного перевізника до відповідальності? Так! У лютому 2025­-го такий випадок був у Дніпрі, про що писала наша колега Ірина Логуш.

-­ У Дніпрі ветеран не зміг проїхати безплатно у маршрутці №87А, хоча мав на це право, -­ відзначає Ірина. ­ Водій відмовив, посилаючись на ліміт пільгових місць о пів на п’яту вечора. Така відповідь пасажира не влаштувала, і він пішов до суду. У червні суддя Новокодацького районного суду Дніпра вирішила, що ветеран мав право їхати безплатно, тому приватний перевізник має повернути йому 18 грн за проїзд та компенсувати 600 грн за негативний досвід. Наразі це рішення намагаються оскаржити.

Ветеранам доводиться стояти в чергах

Зрозуміло, у таких питаннях, як права ветеранів, неабияку роль відіграє людський чинник. Пам'ятайте, кілька десятиліть тому у всіх громадських місцях закликали бути свідомими і ветеранів Другої світової війни пропускати без черги. Але свідомими виявлялися не всі. Сьогодні історія повторюється.

Про такий прикрий випадок у червні 2025­-го розповіла на своїй сторінці учасниця УБД Дар'я Андрусенко­Якотюк.

«Вчора я мала можливість перевірити своє право на позачергове обслуговування як УБД в іншій державній конторі, а саме ­- обласному Пенсійному фонді, ­- пише вона. -­ Була приємно здивована -­ закон спрацював, і навіть люди в черзі не мали нічого проти.

Але трапилося сьогодні. І я знову почула - «внутрішнє Положення… всі рівні…» Це мені озвучила співробітниця міграційної служби, коли я прийшла робити паспорт сину. Але навіть до цієї сакраментальної фрази я вже була зла від ставлення «головного спеціаліста». Молода, зовні приємна панянка виявилася грубою кралею. Не знаю, чи то я їй стала не до душі, чи взагалі таке її особисте ставлення до УБД, але я була послана до заступниці керівника. Мовляв, вона знає, що з такими, як ви, робити.

Пішла, стою, чекаю. Ненавиджу чекати, тим більш невідомо на що. Повз проходить інша співробітниця служби. Не головний спеціаліст. Але пані Ольга виявилась дуже чемною і приємною, а головне ­- обізнаною у законодавстві пані. За пів години заступниця начальника служби прийняла в нас документи, а ще за десять хвилин пані Ольга їх оформила. До речі, головна спеціалістка все ж таки мала щось особисте до мене, оскільки у спілкуванні з іншими співробітниками я бачила в ній зовсім іншу людину, ніж ту, яка мене послала до заступниці.

Висновок: я зробила те, що хотіла, саме так, як зазначено у чинному законодавстві. Але мені дуже прикро від того, як це відбулося на початку.

Мені образливо за побратима, якому знову прийдеться їхати до контори зі своїм особистим Положенням, яке порушує його права.

Мене злить взагалі оті «рівні права» та «наш керівник так вважає». Ми будемо рівні тоді, коли всі співробітники та розробники цих внутрішніх Положень укупі зі своїми родичами та близькими (хоча би чоловічої статі) нададуть нам свої посвідчення УБД/ветерана. Ось тоді ми і поговоримо про рівність.

Побратими та посестри, ви маєте не тільки зобов'язання, а й права. Будь ласка не соромтеся їх реалізовувати -­ це ваше законне право.

Мені сказали, що начальник даної міграційної служби наразі проходить якесь навчання, тож я щиро сподіваюсь, що після повернення він/вона перегляне кваліфікацію та людські якості свого головного спеціаліста».

P.S. Але є набагато серйозніші проблеми, які потребують системного підходу всього суспільства. Одна з них ­- медичне забезпечення та реабілітація ветеранів. Напевне, тут проблем найбільше.

Віктор Петров

13.08.2025