Куда обращаться по вопросам начислений за электроэнергию?

Как всем нам известно, электроэнергией криворожан обеспечивают две отдельные компании ­ поставщик YASNO и оператор системы распределения (ОСР). Энергетики напоминают, в какую организацию и по каким вопросам следует обращаться.

   Ежемесячно ОСР рассчитывает объем потребления клиента, исходя из переданных показаний счетчика или тех, которые зафиксировал контроллер. Если данных нет, ОСР определяет количество использованных киловатт­часов на основе среднемесячного потребления клиента. Далее информация поступает к поставщику YASNO, который применяет действующий тариф, выполняет начисления и выставляет счет. Поставщик формирует счет исключительно на основе объема потребления, рассчитанного ОСР.

   Поэтому если, получив платежку, возникают вопросы:

• по расчету объема потреб­ления ­ следует обращаться к своему оператору системы распределения;

• по зачислению средств, способам оплаты, установленным тарифам разъяснение предоставит поставщик YASNO. Получить такую консультацию можно дистанционно, направив обращение в Личном кабинете, по электронной почте Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. , через страницу Facebook или позвонив по телефонам: (056/050/067/093) 770 11­ 55.